并非胡言却是乱语


少说口号,多做实事

Posted in 八卦乱弹, 这就是生活 by xiaolin on the 10月 8th, 2006

最近看到我的MSN联系人名单上某位软件公司老板兼80后富翁代表人物在其签名上写了一句“为用户创造价值”这样的口号,总觉得非常的扎眼。

我是他们开发的那套据说刚被评为中国十大×××软件(×××代表我记不清了,没别的意思)的用户之一,在这里我并非是要贬低这个软件或者是这个软件的开发者,因为我确实觉得他们开发的这个软件非常不错,要不然我也不会一直用到现在。我想说的是,现在做这个软件的人的心态完全变了,最明显的对比就是,以前用户会觉得是这个软件为自己创造了价值,现在却只见该公司整天自己吹嘘他们为用户创造了价值。前面提到的那位富翁,现在已经不写代码了,只负责所谓的架构规划,而他手下的那帮程序员,很显然是良莠不齐的,这从该程序最近几次升级出现的一些问题以及为用户提供的技术支持服务的质量就可以体现出来了。但遗憾的是,他们似乎一直觉得自己是完美无缺的,用户义务为他们充当了程序测试员,每次发现一个新的BUG好心好意向他们提出来,都会遇到一些非常弱智的反问--在他们看来,这些问题都是用户使用不当造成的。

今天MSN上一个朋友问我,那个软件的核心价值是什么,我无法回答。理论上来说,作为一个老用户,我是有一些资格评说一番的,但现在这个软件越来越让人失望,以至于让我无法看到它的身上那些闪光的地方,至于核心价值,也许现在只存在于他们向媒体说的话里面。用户算什么?只不过是一群曾经花钱购买过这个软件的弱智青年。

今天这些话说的很偏激,但我真的是有感而发,但愿那个公司不会被VC、十大、最大等等这些绚丽却又虚幻的词语迷糊了双眼迷失了方向。祝他们好运。